Datenschutz

Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung der ORGA Products GmbH
Stand: 11.2016

Unsere Kunden sollen sich im Online-Shop wohl fühlen. Deshalb ist uns wichtig, das Angebot im Online-Shop so nah wie möglich an Ihren persönlichen Bedürfnissen auszurichten. Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, das individuelle Einkaufserlebnis für Sie Wirklichkeit werden zu lassen und stetig zu verbessern. Wir und unsere Partner nutzen Informationen von Ihnen für die Vereinfachung von Bestellungen, die Lieferung von Waren, das Erbringen von Dienstleistungen sowie zur Abwicklung der Bezahlung. Die von Ihnen gegebenen Informationen ermöglichen es uns,

  • Bestellungen abzuwickeln,
  • Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und besondere Angebote zu informieren,
  • Angebote für Sie maßzuschneidern,
  • unsere Datensätze aktuell zu halten,
  • Ihre Kundenkonten bei uns einzurichten und zu pflegen.
  • den Online-Shop stetig zu verbessern und einem Missbrauch unserer Internet-Seite vorzubeugen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre hat dabei für uns höchste Priorität. Deshalb ist die Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze für uns selbstverständlich. Im Rahmen unseres Online-Shops arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Für diese gilt der gleiche hohe Anspruch.

Wir, der Betreiber
ORGA Products GmbH (kurz: ORGA Products) steht Ihnen für Fragen und Anregungen zu Seite. Wie Sie uns erreichen finden Sie unter Kontakt oder über die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Informationen, die wir von Ihnen erhalten

Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie im Online-Shop eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Selbstverständlich erfolgt dieser Datentransfer SSL verschlüsselt durch eine mind. 128-Bit-Verschlüsselung und ist dadurch für niemanden einsehbar. Viele Datenfelder sind rein freiwillig, Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Mit Ihrer Eingabe und Registrierung erklären Sie sich mit der Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Diese Daten sind geeignet, Sie zu identifizieren. Wir erheben, verarbeiten und nutzen keine auf Ihre Person bezogenen Daten, sofern dies nicht zur Abwicklung eines Vertrages oder eines anderen Geschäftes notwendig ist oder wenn Sie uns nicht Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, es sei denn eine Einwilligung ist aus rechtlichen Gründen nicht erforderlich.

Ihre E-Mail-Adresse ist insbesondere für die Bestell- und Versandabwicklung, um Sie rechtzeitig über wichtige Informationen auf dem Laufenden zu halten und die Versendung verlorengegangener Passwörter erforderlich. Ihre E-Mail-Adresse und weitere Einstellungen können Sie unter „Benutzerkonto bearbeiten“ anpassen.

Newsletter / Werbung

Wenn Sie unseren Newsletter lesen erhalten möchten können Sie sich hierfür anmelden. Sie können die Newsletter jederzeit im Shop oder mit dem Abmeldelink im Newsletter wieder abbestellen.

Automatische Informationen

Sobald Sie unsere Seite besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten wir bestimmte Informationen. Aus technischen Gründen werden alle diese Informationen zunächst in Logdateien gespeichert. Dies sind automatisch fortgeschriebene Textdateien auf unseren Servern, die alle Ereignisse protokollieren. Diese sind zum Schutz und zur Sicherstellung eines fehlerfreien Betriebs zwingend erforderlich. Hier werden, wenn übermittelt folgende Daten erfasst: Betriebssystem, Browser Typ und Version, Referrer (URL der Seite, von der Sie zu uns gelangt sind), IP Adresse (Spamschutz, eindeutige Zuordnung) und Uhrzeit Ihres Besuches. Diese vom Server gespeicherten Daten können und werden keinen natürlichen Personen zugeordnet. Die Log Daten werden nach 14 Tagen automatisch bzw. nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Cookies

Unter anderem verwenden wir - wie viele andere Internet-Seiten auch - so genannte Cookies und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Internet-Browser die Online-Shop Seite öffnet. Cookies sind kurze Textinformationen, die zur Nutzung zusätzlicher Funktionen oder zur Verfolgung der Internet-Nutzung von einem Web-Portal zur Festplatte oder zum Browser des Besuchers der Internet-Seite übertragen werden. ORGA Products verwendet Cookies um Ihnen eine automatische Anmeldung im System und somit erweiterte Funktionalitäten ermöglichen. Außerdem können Cookies zur Messung der Effizienz der Online Präsenz durch Feststellung wiederholter Zugriffe bestimmter Besucher auf die ORGA Products Webpages und zur Feststellung der Informationspfade verwendet werden. Wir verwenden Cookies nicht zur Sammlung persönlicher Daten wie Personennamen oder E-Mail-Adressen.

Auf der ORGA Products Homepage (und gleichwertigen Einstiegs- oder Indexseiten) verwenden wir Cookies, die auf der Festplatte gespeichert werden und daher auf dieser verbleiben, wenn der Browser geschlossen wird. Solche Cookies („Ident-Cookies“) bestimmen den Pfad, den ein Besucher unserer Seite wählt, und sie identifizieren den wiederholten Besuch eines Users auf unserem Portal, jedoch ohne Registrierung von Name und E-Mail-Adresse.

Auf den anderen Seiten unseres Internet-Auftritts verwenden wir Session Cookies, um den Pfad, den der Besucher auf diesen Seiten wählt, zu bestimmen. Diese werden nur im Internet-Browser gespeichert und werden gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird.

Im Online-Shop werden sowohl Session-Cookies als auch Ident-Cookies verwendet. Cookies sind während des Einkaufs technisch notwendig, um Sie als angemeldeten Nutzer zu verifizieren. Unsere Partner verwenden wahlweise entweder Session-Cookies oder Ident-Cookies.

Sie können die Speicherdauer Ihrer Cookies im Nutzerprofil Ihres Browsers selbst definieren und Cookies auf Ihrem Computer jederzeit selbst löschen. Außerdem bieten verschiedene Unternehmen Software an, die es Ihnen ermöglichen, Internet-Seiten anonym zu besuchen. Obwohl wir nicht mehr in der Lage sind, Ihnen ein persönliches Einkaufserlebnis zu bieten, sobald wir Sie nicht mehr erkennen, möchten wir, dass Sie wissen, dass es diese Werkzeuge gibt.

Informationen aus anderen Quellen

Wir behalten uns das Recht vor, bei Dritten (z. B. Partnerunternehmen, Kreditauskunfteien) Auskünfte über Ihr Zahlungsverhalten einzuholen, um Ihnen bestimmte Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Rechnungskauf) oder andere Finanzdienstleistungen anbieten zu können.

Unsere Vorkehrungen zum Datenschutz

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten schalten wir auch externe Partner und Dienstleister ein, die Daten von ORGA Products Kunden nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten dürfen. Die Verwendung Ihrer Daten dient dem ausschließlichen Zweck, eine ordnungsgemäße Durchführung Ihres Einkaufs sicherzustellen.

Alle unsere Mitarbeiter werden durch eine schriftliche Datenschutz-Erklärung gem. §  BDSG verpflichtet, die ihnen zugänglichen Daten nur zur Erfüllung Ihrer Aufgabe zu verarbeiten. Eine Nutzung zu anderen Zwecken oder eine unautorisierte Weitergabe an Dritte ist untersagt.

Bei der Durchführung unserer Arbeit setzen wir datenschutzgerechte Technologien ein, die Daten unserer Kunden gegen unberechtigten Zugriff, unberechtigte Verarbeitung, Nutzung, Veränderung, zufällige oder beabsichtigte Zerstörung oder Verlust zu schützen.

Die Verarbeitung der Kreditkartendaten erfolgt über das System der Heidelberger Payment GmbH. Die Heidelberger Payment GmbH ist nach den aktuellen Sicherheitsvorschriften der Kreditkartenorganisationen Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zertifiziert. Dadurch ist die sichere Abwicklung und Aufbewahrung der Daten gewährleistet.

Informationen zur Verschlüsselung

Die sichere Übertragung aller personenbezogenen Daten hat bei uns höchste Priorität. Aus diesem Grund werden sämtliche sicherheitsrelevanten Daten innerhalb des Online-Shop Portals verschlüsselt übermittelt. Weitergabe von personenbezogenen Daten Informationen über unsere Kunden sind wichtig für uns und helfen uns, unser Angebot zu optimieren. Wir geben die Informationen, die wir erhalten, ausschließlich in dem wie folgt beschriebenen Umfang an Dritte weiter:

  • Dienstleister

    Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u. a. Paketlieferung, Sendung von Briefen oder E-Mails, die Pflege unserer Kundenlisten, die Analyse unserer Datenbanken, Werbemaßnahmen, Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, PayPal und BILLSAFE Rechnungskauf) sowie Kundenservice. Beauftragte Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen vertraulich zu behandeln.

  • Schutz von Online-Shop und Dritten

    Wir geben Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.

Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert und von Dritten ausgelesen werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Zur Erhöhung des Datenschutzes haben wir auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. In diesem Falle wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Widerspruchsrecht:

  • Widerspruch-Variante 1 (zu empfehlen bei generellem Wunsch, nicht durch Cookies identifiziert zu werden, also für alle von Ihnen besuchte Webseiten; sofern von Ihrem Browser unterstützt):
    Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software grundsätzlich verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser und anderer Websites vollumfänglich werden nutzen können.
  • Widerspruch-Variante 2 (zu empfehlen, wenn Sie generell nur Google-Analytics verhindern wollen; nur bei Chrome, Internet Explorer 8 bis 11, Safari, Firefox und Opera):
    Wenn Sie die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern möchten, können Sie das nachfolgende Browser-Add-on herunterladen und installieren, sofern es für Ihren Browser verfügbar ist. Klicken Sie auf hierzu auf folgenden Link: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)
  • Widerspruch-Variante 3 (zu empfehlen, wenn Sie nur diese Webseite an der Erfassung durch Google-Analytics hindern wollen; für alle Browser, die Cookies akzeptieren, auch Smartphones):
    Sie können alternativ die Erfassung durch Google ausschließlich beim Besuchen dieser Website verhindern, indem Sie ein Opt-Out-Cookie setzen, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Sollten Sie den Cache Ihres Rechners löschen, ist dieser Cookie erneut zu setzen. Klicken Sie dafür hier.

Weitere Informationen zu Google Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/

Informationen,zu denen Sie Zugang haben

Im Online-Shop haben Sie ganz leichten Zugang zu ihren Daten:
Dazu gehören Informationen über frühere Bestellungen und persönliche Daten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Kommunikationseinstellungen, sonstige Einstellungen). Unter „Mein Benutzerkonto“ haben Sie weiterhin die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Damit haben Sie die Informationen zur Verfügung, auf die Sie gemäß § 34 Bundesdatenschutzgesetz („Auskunft an den Betroffenen“) Anspruch haben. Sollten trotz unseres Bemühens um richtige und aktuelle Daten dennoch falsche Daten bei uns gespeichert sein, so berichtigen wir diese auf Ihre Aufforderung hin unverzüglich. Auch die Löschung der gespeicherten Daten veranlassen wir auf Ihre Aufforderung hin unverzüglich und kostenlos.

ORGA Products behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern. Sollte diese Datenschutzrichtlinie geändert werden, wird auf eine solche Änderung an dieser Stelle und an anderen geeigneten Stellen hingewiesen.

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